Agua de Manantial 100% Pura
Entregamos la mejor agua de manantial directamente de los manantiales de la Sierra Madre a tu hogar u oficina en Ciudad de México. Pureza garantizada, servicio confiable.
Entregamos la mejor agua de manantial directamente de los manantiales de la Sierra Madre a tu hogar u oficina en Ciudad de México. Pureza garantizada, servicio confiable.
Agua extraída directamente de manantiales naturales de la Sierra Madre Oriental, sin químicos ni aditivos artificiales. Conservamos todos los minerales naturales beneficiosos para tu salud.
Análisis microbiológicos y fisicoquímicos realizados diariamente en laboratorios certificados. Cumplimos con todas las normas oficiales mexicanas de calidad del agua.
Servicio de entrega puntual 6 días a la semana en toda la zona metropolitana. Botellones higienizados y sellados para garantizar la frescura hasta tu hogar.
Sistema de retorno de envases para reutilización. Contribuyes al cuidado del medio ambiente mientras disfrutas de agua de la más alta calidad.
Agua baja en sodio, ideal para dietas especiales y personas con hipertensión. Rica en minerales esenciales como calcio y magnesio para una hidratación óptima.
Atención al cliente disponible las 24 horas para programar entregas urgentes, resolver dudas o gestionar tu suscripción mensual de manera eficiente.
Selecciona el plan que mejor se adapte a las necesidades de consumo de tu familia u oficina.
Coordinamos el horario de entrega más conveniente para ti, de lunes a sábado.
Nuestros repartidores llevan agua fresca a tu puerta y recogen los botellones vacíos.
Hidratate con agua de manantial 100% natural y certificada mientras nosotros nos encargamos del resto.
"Desde que uso AquaPura, toda mi familia nota la diferencia en el sabor. El agua es cristalina y el servicio de entrega es muy puntual. Recomiendo ampliamente el plan familiar."
"Para nuestra oficina es perfecto. Los empleados están contentos con la calidad del agua y el dispensador funciona excelente. El servicio técnico es muy profesional."
"Mi médico me recomendó cambiar a agua de manantial por mi hipertensión. AquaPura tiene un sabor delicioso y me da tranquilidad saber que es 100% natural y certificada."
Centro Histórico, Roma, Condesa, Doctores
Lindavista, Gustavo A. Madero, Azcapotzalco
Coyoacán, Del Valle, Narvarte, Xochimilco
Polanco, Lomas, Santa Fe, Las Águilas
Iztapalapa, Venustiano Carranza, Iztacalco
Naucalpan, Tlalnepantla, Ecatepec, Nezahualcóyotl
Únete a más de 15,000 familias y empresas en Ciudad de México que ya confían en AquaPura para su hidratación diaria. Nuestro agua de manantial 100% natural te dará la tranquilidad de estar consumiendo la mejor calidad.
Sin compromisos a largo plazo, puedes cancelar tu suscripción cuando gustes. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para apoyarte en todo momento y asegurar que tu experiencia sea excepcional.
¡Llama ahora y recibe tu primer envío en las próximas 24 horas! Dispensador gratis en comodato incluido en todos nuestros planes de suscripción mensual.
Los precios mostrados incluyen IVA y están sujetos a disponibilidad en tu zona. El servicio de entrega está condicionado a las políticas de acceso de cada zona residencial o empresarial. La calidad del agua puede variar según la temporada y condiciones naturales del manantial.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
AquaPura México S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Recopilamos nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, preferencias de consumo y datos de facturación necesarios para la prestación del servicio de entrega.
Sus datos se utilizan para procesar suscripciones, coordinar entregas, facturación, atención al cliente, mejora de servicios y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos.
El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado, ejecución contractual del servicio de suscripción y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y sanitaria.
Compartimos información únicamente con proveedores logísticos necesarios para entregas, instituciones financieras para procesamiento de pagos y autoridades cuando lo requiera la ley.
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad incluyendo cifrado, control de acceso, capacitación del personal y auditorías periódicas de seguridad informática.
Conservamos datos personales durante la vigencia de la suscripción y 5 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales y resolver posibles reclamaciones comerciales.
Puede ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) mediante solicitud escrita a privacidad@loftkyot.com con identificación oficial vigente.
No realizamos transferencias internacionales salvo las necesarias para procesamiento de pagos con tarjetas internacionales bajo medidas de protección equivalentes.
Utilizamos cookies técnicas para funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios digitales.
No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos esta situación, eliminaremos inmediatamente la información y contactaremos a los responsables legales.
Esta política puede actualizarse. Notificaremos cambios importantes por correo electrónico. Para consultas: privacidad@loftkyot.com o +52 55 7284 9163 ext. 102.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Al contratar nuestros servicios de suscripción de agua, usted acepta estos términos y todas las condiciones comerciales aplicables a la prestación del servicio.
AquaPura ofrece servicio de suscripción para entrega periódica de agua de manantial embotellada en garrafones de 20 litros con dispensadores en comodato.
Ofrecemos planes básico, familiar y empresarial con diferentes volúmenes y frecuencias de entrega. Los precios incluyen IVA y están sujetos a la zona de cobertura.
La suscripción se activa mediante solicitud en línea o telefónica. Requiere pago inicial y programación de primera entrega según disponibilidad en su zona.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Los pagos se procesan mensualmente por adelantado. Ofrecemos descuentos por pagos anuales anticipados.
Entregamos de lunes a sábado en horarios de 8:00 a 18:00 hrs. La cobertura incluye CDMX y zona metropolitana según nuestra red de distribución vigente.
Garantizamos agua de manantial natural con análisis fisicoquímicos y microbiológicos regulares. Cumplimos normas oficiales mexicanas de calidad del agua embotellada.
Los dispensadores se entregan en comodato gratuito. El cliente es responsable de su cuidado y debe devolverlos en buen estado al terminar la suscripción.
Puede modificar su plan o cancelar suscripción con 48 horas de anticipación. Las cancelaciones son efectivas al final del período facturado vigente.
Proporcionar acceso para entregas, mantener datos actualizados, cuidar equipos en comodato y realizar pagos puntuales según plan contratado.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No somos responsables por daños indirectos o circunstancias fuera de nuestro control.
Estos términos se rigen por leyes mexicanas. Controversias se resolverán en tribunales de Ciudad de México o mediante arbitraje comercial según elija el cliente.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Cubrimos toda la Ciudad de México y zona metropolitana incluyendo municipios conurbados del Estado de México con densidad poblacional urbana.
Entregas de lunes a sábado en horarios de 8:00 a 18:00 hrs. Ofrecemos ventanas de entrega de 4 horas: matutina (8:00-12:00) y vespertina (14:00-18:00).
Las entregas se programan según la frecuencia de su plan. Confirmamos citas con 24 horas de anticipación vía WhatsApp, SMS o llamada telefónica.
Es necesario que alguien mayor de edad esté presente para recibir la entrega. Se requiere identificación oficial para primera entrega o cambios en la dirección.
Para edificios residenciales o corporativos, coordinamos con administración o vigilancia. El cliente debe gestionar autorizaciones de acceso necesarias.
Entregamos garrafones de 20L sellados y higienizados. Recogemos envases vacíos en el mismo momento de la entrega para reutilización responsable.
Ofrecemos servicio de entrega urgente en menos de 24 horas con costo adicional, sujeto a disponibilidad y zona de cobertura específica.
Si no hay nadie para recibir, intentamos contacto telefónico. Después de dos intentos fallidos, reprogramamos entrega con posible cargo adicional.
Nuestros repartidores verifican estado de garrafones y dispensadores. Si detecta problemas, puede rechazar productos y solicitar reemplazo inmediato.
Cualquier problema debe reportarse dentro de 2 horas posteriores a la entrega. Proporcionamos número de folio para seguimiento de incidencias.
Cambios de horario o fecha deben solicitarse con mínimo 24 horas de anticipación. Modificaciones de último momento pueden tener costo adicional.
En caso de condiciones climatológicas adversas extremas, podemos reprogramar entregas priorizando la seguridad de nuestro personal y clientes.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Nuestra agua proviene de manantiales naturales ubicados en la Sierra Madre Oriental, específicamente de fuentes protegidas a más de 2,000 metros sobre el nivel del mar.
Utilizamos métodos de extracción que preservan la pureza natural del agua sin alterar su composición mineral original ni agregar químicos artificiales.
Realizamos análisis diarios de pH (7.2-7.8), conductividad eléctrica, dureza, alcalinidad, contenido mineral y presencia de metales pesados según NOM-041-SSA1-1993.
Efectuamos pruebas microbiológicas diarias para detectar coliformes totales, coliformes fecales, pseudomonas y otros microorganismos según normativa sanitaria vigente.
Contamos con certificaciones COFEPRIS, cumplimiento de NOM-041-SSA1-1993 para agua embotellada y certificación ISO 22000 en gestión de inocuidad alimentaria.
Todos los análisis se realizan en laboratorios certificados por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) con trazabilidad internacional de resultados.
Agua naturalmente rica en minerales esenciales: Calcio (45-65 mg/L), Magnesio (8-15 mg/L), Sodio (<5 mg/L), ideal para hidratación saludable.
Envasado en ambiente controlado con tecnología aséptica. Garrafones nuevos y reutilizados pasan por proceso de higienización con ozono y rayos UV.
Cada garrafón tiene código de lote que permite rastrear fecha de producción, origen del agua, resultados de análisis y ruta de distribución completa.
Vida útil de 12 meses en garrafón cerrado almacenado en lugar fresco y seco. Una vez abierto, consumir en máximo 30 días manteniendo higiene del dispensador.
Monitoreo continuo de calidad desde fuente hasta entrega final. Auditorías trimestrales por parte de laboratorios independientes certificados.
Garantizamos reemplazo sin costo por cualquier producto que no cumpla nuestros estándares de calidad. Política de satisfacción total del cliente.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Si recibe agua con problemas de calidad, sabor anormal o garrafón dañado, puede solicitar reemplazo inmediato sin costo contactando servicio al cliente.
Reporte problemas dentro de 24 horas posteriores a la entrega. Proporcione número de lote del garrafón y descripción detallada del problema detectado.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con aviso de 48 horas. La cancelación es efectiva al final del período de facturación vigente.
Para pagos anuales anticipados, reembolsamos meses no transcurridos descontando 10% por gastos administrativos. Procesamiento en 15-20 días hábiles.
Al cancelar suscripción, debe devolver dispensadores en buen estado. Cobramos costo de reposición por equipos dañados o no devueltos (desde $800 pesos).
Si no podemos realizar entrega por causas atribuibles a nosotros, ofrecemos reprogramación sin costo o descuento proporcional en siguiente facturación.
En caso de recibir cantidad incorrecta de garrafones, contacte inmediatamente para completar entrega o ajustar facturación según corresponda.
Por fallas sistemáticas en nuestro servicio, ofrecemos compensaciones que pueden incluir garrafones gratuitos, descuentos o créditos para futuros consumos.
Nuevos clientes tienen 30 días para evaluar nuestro servicio. Si no está satisfecho, puede cancelar y recibir reembolso completo del primer mes.
No aplican reembolsos por cambio de preferencias personales, mudanzas fuera de zona de cobertura o incumplimiento de políticas de acceso para entregas.
Disputas se resuelven primero mediante servicio al cliente. Si no hay acuerdo, puede escalarse a gerencia o utilizar servicios de conciliación PROFECO.
Para solicitar devoluciones o reembolsos, contacte: devoluciones@loftkyot.com o llame al +52 55 7284 9163 ext. 105 en horario de atención al cliente.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
Implementamos protocolos HACCP con puntos críticos de control desde recepción de agua hasta envasado final. Personal utiliza equipo de protección y sigue procedimientos sanitarios estrictos.
Garrafones nuevos y retornables pasan por proceso de lavado con detergente biodegradable, enjuague con agua ozonizada y desinfección con luz ultravioleta antes del llenado.
Área de envasado mantiene presión positiva, filtración HEPA del aire y temperatura controlada. Monitoreo continuo de partículas suspendidas y microorganismos ambientales.
Todo el personal recibe capacitación en buenas prácticas de manufactura, manipulación higiénica y procedimientos de limpieza. Certificaciones actualizadas semestralmente.
Ofrecemos servicio de limpieza y desinfección de dispensadores cada 3 meses. Incluye desmontaje, lavado interno, cambio de filtros y verificación de funcionamiento.
Vehículos de reparto mantienen garrafones en ambiente limpio y protegido. Superficies se desinfectan diariamente y se evita contaminación cruzada durante transporte.
Repartidores utilizan uniformes limpios, cubrebocas y guantes desechables durante entrega. Se capacitan en manejo higiénico de garrafones y equipos dispensadores.
Muestreo diario de producto terminado para análisis de coliformes, mesófilos aerobios, hongos y levaduras. Resultados se registran y archivan por lote de producción.
Equipos de producción reciben mantenimiento preventivo programado. Sistemas de ozono, UV y filtración se verifican diariamente para garantizar efectividad sanitaria.
Sistema de trazabilidad permite rastrear cada garrafón desde origen del agua hasta entrega final, incluyendo controles sanitarios aplicados en cada etapa del proceso.
Auditorías trimestrales por organismos certificadores independientes verifican cumplimiento de normas sanitarias, HACCP e ISO 22000 en gestión de inocuidad.
Cualquier incidencia relacionada con higiene o calidad se reporta inmediatamente a COFEPRIS y se implementan medidas correctivas documentadas.
Última actualización: 26 de mayo de 2025
AquaPura México S.A. de C.V. es una sociedad mercantil constituida conforme a leyes mexicanas, con RFC: APM250526XYZ y domicilio fiscal en Ciudad de México.
Operamos bajo licencia sanitaria COFEPRIS número 123456789 para producción y distribución de agua embotellada. Cumplimos NOM-041-SSA1-1993 y NOM-179-SSA1-1998.
Empresa registrada ante PROFECO, SAT, IMSS, INFONAVIT y autoridades municipales correspondientes. Cumplimos obligaciones fiscales, laborales y ambientales vigentes.
Nuestros servicios se proporcionan conforme a disponibilidad y condiciones operativas. No garantizamos resultados específicos de salud por consumo de agua de manantial.
Marca AquaPura, logotipos, diseños y contenido del sitio web están protegidos por derechos de autor y marcas registradas. Uso no autorizado está prohibido.
Nos esforzamos por mantener información precisa sobre precios, disponibilidad y especificaciones. Sin embargo, puede haber variaciones debido a factores operativos.
Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros para conveniencia del usuario. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios web externos.
Responsabilidad máxima limitada al valor del servicio contratado. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o consecuencias imprevistas del servicio.
No somos responsables por incumplimientos debido a desastres naturales, huelgas, pandemias, fallas de infraestructura pública o regulaciones gubernamentales imprevistas.
Nos reservamos derecho de modificar políticas, precios y condiciones de servicio con notificación previa de 15 días a través de medios oficiales de comunicación.
Este aviso se rige por legislación mexicana federal y local aplicable. Tribunales de Ciudad de México tienen jurisdicción para resolver controversias.
Para notificaciones legales, consultas corporativas o asuntos regulatorios: legal@loftkyot.com o correspondencia a domicilio fiscal registrado ante autoridades.